Animateurs.

Animateur(rice)

Présentation du métier

L’animateur commercial assure l’accroissement des ventes de produits et aussi la mise en pratique des meilleures solutions de motivation et de stimulation de l’équipe de vendeurs, pour élever l’efficacité de l’activité commerciale. Cet emploi se retrouve dans les firmes et les compagnies commerciales assez grandes. La mobilité de l’animateur commercial peut varier en fonction des besoins de l’entreprise, en ce sens que son travail nécessite beaucoup de déplacements sur le terrain ou, contrairement, il se développe plutôt dans un point fixe, le rôle de l’animateur commercial étant dans ce cas de concevoir et de mettre en pratique une stratégie qui assure le bon fonctionnement du réseau commercial.

Autres appellations possibles : animateur des ventes, responsable des ventes ou trade promotion manager.

Description de l’activité

L’animateur commercial a pour tâche de :

• initier et mettre en œuvre un plan d’action pour le secteur géographique dont il s’occupe, afin de faire monter le chiffre d’affaires ;

• faire une analyse périodique du déroulement des actions commerciales établies initialement, en mettant en évidence les plus et les moins de son plan ;

• faire des propositions concrètes auprès du directeur de région ou du directeur commercial pour améliorer la situation

des ventes ;

• programmer, organiser et coordonner des actions commerciales  ainsi que leur publicité ;

• prospecter la clientèle ;

• contacter la clientèle afin de vérifier si sa stratégie commerciale a des effets positifs et pour établir de nouvelles actions commerciales ;

• suivre et contrôler l’activité commerciale de son secteur géographique ;

• surveiller l’activité concurrentielle ;

• organiser des opérations promotionnelles et des lancements de produits ;

• recruter du personnel ;

• assurer la formation continue des commerciaux ;

• motiver l’équipe de vendeurs pour les encourager à contribuer avec plus de vigueur et d’enthousiasme au développement des ventes ;

• apporter sa contribution techniques et commerciale ;

• garder un contact permanent avec les chefs de rayons et les motiver par des récompenses diverses telles que des bons d’achats ou des voyages ;

• établir et mentenir des relations commerciales avec des partenaires, en mettant en avant une image professionnelle de l’entreprise.

Conditions d'accès, diplômes requis

Cet emploi nécessite une formation de niveau Bac +2 à Bac +5 en commerce ou dans une filière économique. Pour prétendre à un poste d’animateur des ventes il est parfois souhaitable d’avoir une expérience réussie dans le domaine commercial. Néanmoins, les employeurs envisagent une formation interne, relative à l’élaboration et la mise en pratique de la politique commerciale que l’animateur commercial devra mener.

Compétences requises

-L’animateur commercial doit avoir d’excellentes compétences commerciales et de bonnes connaissances du secteur commercial dont il s’occupe.

-Il doit avoir aussi des connaissances de marketing.

-L’animateur commercial doit savoir organiser le réseau commercial.

-Il doit savoir mettre en place le plan d’action pour son secteur géographique.

-Il est absolument nécessaire qu’il sache utiliser les outils bureautiques et les logiciels spécifiques à son travail ainsi que les supports et les outils d’animations tels que les documents de présentation et les maquettes publicitaires.

-L’animateur commercial doit savoir négocier, développer des arguments pertinents et répondre aux objections des clients et des partenaires.

-Il doit savoir également convaincre, conseiller, animer et motiver l’équipe de commerciaux.

-Il faut qu’il ait un bon relationnel et le sens du commerce.

-Il doit faire preuve d’un vif esprit d’initiative et de dynamisme.

-L’animateur commercial doit être rigoureux, disponible, créatif et résistant.

-De plus, il faut qu’il se fasse remarquer par une grande ouverture d’esprit, en montrant de l’intérêt pour d’autres secteurs d’activités qui tangentent le domaine commercial.

Évolution possible

Plusieurs perspectives s’ouvrent à l’animateur commercial, après quelques années d’expérience. Ainsi, il peut occuper progressivement les postes de directeur de région, directeur commercial ou responsable de marketing promotionnel.